Внешняя компонента для подключения 1С к телефонии Asterisk

Внешняя компонента выполнена по технологии Native API для 1С 8.х обеспечивает доступ к программным АТС Asterisk (FreePBX Elastix) через AMI интерфейс. Через него можно управлять многими функциями Asterisk (определение номеров перевод звонков набор телефона и т. д.)

Читать далее »

http-сервисы для интеграции 1С и облачной телефонии (на примере Sipuni)

Использование http-сервисов 1С для прямой интеграции с API облачной телефонии на примере оператора Sipuni. Демонстрируется возможность управления входящим звонком с помощью 1С. А также внешняя обработка для исходящих звонков.

Читать далее »

Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС Phonet и ПП 1С-Предприятие

Интеграция IP-телефонии виртуальной АТС Phonet и ПП 1С-Предприятие для конфигураций Бухгалтерия для Украины (1.2 2.0) Управление производственным предприятием для Украины Управление небольшой фирмой для Украины Управление торговлей для Украины (1.3) Общественная приемная. Модуль выполнен в виде конфигурации и ставится на поддержку параллельно с основной конфигурацией.

Читать далее »

Настройка Рарус СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин

Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.

Читать далее »

Распознавание телефонных звонков с помощью речевых технологий Yandex SpeechKit

Обработка позволяет преобразовывать телефонный звонки формата wav в текст с помощью речевых технологий Яндекса.
Дополнительно в обработке реализована нарезка телефонного звонка на кусочки по 1 Мб с помощью SOX.
Загрузка дополнительных данных по звонку из программы SpRecord.
Использовал на нетиповой конфигурации Управление торговлей 10.3.

Читать далее »

Быстрая интеграция облачной АТС “Билайн” и 1С

Модуль для интеграции облачной АТС “Билайн” и конфигураций на платформе 1С v8.
Список поддерживаемых конфигураций: УТ 10.3, УТ 11.2 и выше, УНФ 1.6, КА 2.0, ERP 2.0 и выше
Краткий перечень возможностей: – Подъем карточки клиента при звонке – Журнал звонков – Скачивание и прослушивание записей разговоров – Аналитика по звонкам. Не нужно покупать дорогостоящее оборудование и лицензии. Разговоры не зависят от наличия Интернета, он нужен только для получения данных с АТС в 1С. Подходит для выездных сотрудников, агентов, торговых представителей и т.п.

Читать далее »

Конвертация аудиозаписи в текст (Yandex Speech Kit)

Обработка для распознавания текста из аудиозаписи разговора (на базе сервиса Yandex SpeechKit Cloud). Может применяться для различных задач, где необходимо из аудиозаписи получать текст разговора: контроль менеджеров по продажам, контроль операторов колл-центров, расшифровка записей интервью и т.д.

Читать далее »